辛德林记

看到在联通网上营业厅10010.com查询到的2012年9月份历史账单的“语音通话费 9.80”与2012年9月通话详单“费用合计：7.00元”不一致，感到奇怪，觉得可能是联通搞错了。又加了下通话详单通话费用，也与“费用合计：7.00元”不一致。

先用手机拨打10010，被告网上的数据可能有问题，要以当地营业厅的资料为准。这与网上查询结果下面的提示“注：本页面数据仅供参考使用，详细内容以当地营业厅查询内容为准。”说法一样。

于是有11点左右，到了东观联通营业厅（祁县东观支局营业厅），先在自助机器上打印出9月与8月的账单业务凭据，以及9月的通话详单。

打印结果与网上显示一样。我把通话详单的费用相加，结果与“费用合计：7.00元”一致（后来才知是我网上查询时，只看到第一页，而落下第二页）。

咨询营业厅服务员为何9月历史账单的“语音通话费 9.80”与9月通话详单“费用合计：7.00元”不一致，开始她也不明白，但反应了一下，就问我，是不是绑定了固定电话——原来如此！看来专业的确实了解地多。

原来是因为我家手机与固话共用一个账户，固定电话的费用算在了手机每月的历史账单当中，但是手机通话详单不算固话通话。不过手机的通话费用并非算在固话的账单中。

这个误会是如何产生的？一部分原因是我的疏忽，未意识到手机与固话绑定；但另一方面，联通的话费账单也不够人性化，易于人误解。

语音通话费 9.80
–本地通话费 1.00
–国内长途费 1.80
–本地通话费 3.40
–国内长途费 3.60

这个语音通话费，分着两组本地通话费和国内长途费，看到时，我即不明白何以要分开，但实在人太笨，没想到这是因固话绑定。

通过固话拨打10010，查得：
2012年9月，月结话费26.8元。其中，月固定费用21.8元，语音通话费2.8，增殖服务费2.2

这就对上了，固话的语音通话费用为2.8，手机则是7，两者相加即为语音通话费 9.80
但我又纳闷了，何以有月固定费用21.8元和增殖服务费2.2，思考一下，可能是联通把月固定费 24.00按某种方式拆分了，至于按何种方式，不得而知。

有意思的是，联通营业厅打印出的账单也被声明只作参考使用，那到底哪里有的数据才能作为凭证？

★中国联通营业厅机打账单内容

中国联通CHINA UNICOM
业务凭据
———————
业务类型：帐单查询【这是错别字，应为账单】
查询号码：
查询月份：2012年08月
———————————
费用名称   金额（元）
月固定费 24.00
–基本月租费 0.00
–基本套餐费 19.00
–来电显示 5.00
语音通话费 9.80
–本地通话费 1.00
–国内长途费 1.80
–本地通话费 3.40
–国内长途费 3.60
增值业务费 5.00
–悦铃 0.00
–程控新业务 0.00
–联通秘书 5.00
–炫铃 0.00
消费合计38.80
抵扣合计38.80
—————————
实际应缴合计0.00
————————
温馨提示：
1.费用单位：$（元）；【又是错误，把美元符号搞成人民币了，联通技术人员太不认真了】
2.本凭据仅供参考使用；
3.本凭据不作为最终的交费结果，应以月结出帐完成后的费用为判断依据。
——————————
网上营业厅：www.10010.com
手机营业厅：wap.10010.com
短信营业厅：发送短信至10010
——————————
打印时间：2012-10-05 11:26:43
打印地点：祁县东观支局营业厅
终端编号：191910071

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★2012年10月“当月话费”

当月话费：查询用户本月初至当前时间所产生的话费总额
可用余额：用户扣除因专项存款账户分月返还部分后，剩余的本月可用余额

尊敬的世界风客户，请您选择账单月份:
起止日期：2012年10月1日～2012年10月5日 查询日期：2012年10月05日
您的当月话费信息如下：
当月话费： 29.30 可用余额： 17.84
当月话费明细如下：
费用名称 金额（元）
月固定费 24.00
–基本套餐费 19.00
–来电显示 5.00
语音通话费 0.30
–国内长途费 0.30
增值业务费 5.00
–联通秘书 5.00
–炫铃 0.00
消费合计 29.30
抵扣合计 –
实际应缴合计 –
注：本页面数据仅供参考使用，详细内容以当地营业厅查询内容为准。

★2012年9月历史账单

历史账单：为您提供历史五个月的账单查询

起止日期： 2012年9月1日～2012年9月30日
查询日期： 2012年10月05日
费用项目 金额（元） 使用量
月固定费 24.00
–基本月租费 0.00
–基本套餐费 19.00
–来电显示 5.00
语音通话费 9.80
–本地通话费 1.00
–国内长途费 1.80
–本地通话费 3.40
–国内长途费 3.60
增值业务费 5.00
–悦铃 0.00
–程控新业务 0.00
–联通秘书 5.00
–炫铃 0.00

消费合计38.80 抵扣合计38.80 实际应缴合计0.00
本月新增积分0 已用积分0 可用积分余额0

★2012年10月联通业务受理记录

起止日期： 2012年05月01日～2012年10月05日 查询日期： 2012年10月05日
服务项目 受理地点 受理时间
缴费开机 2012-10-02
高额停机 2012-10-01

★2012年9月-10月联通缴费记录

历史账单：为您提供历史五个月的账单查询

起止日期： 2012年05月01日～2012年10月05日 查询日期： 2012年10月05日
缴费方式 缴费金额 缴费日期
续费卡系统 20.00 元 2012-10-02
帐务后台 -5.00 元 2012-10-01
帐务后台 5.00 元 2012-10-01
帐务后台 10.00 元 2012-10-01
帐务后台 -10.00 元 2012-10-01
营业厅帐务 10.00 元 2012-09-17
帐务后台 5.00 元 2012-09-01
帐务后台 -5.00 元 2012-09-01
帐务后台 10.00 元 2012-09-01
帐务后台 -10.00 元 2012-09-01
渠道14002无对应的渠道名称 0.00 元 2012-08-31
续费卡系统 50.00 元 2012-08-03

SP代收费：查询过去三个月（不含当月）您使用的SP业务费用情况
信用额度：查询您的信用额度数据

★2012年10月05日联通账户余额

查询日期： 2012年10月05日
可用余额：17.84 元 冻结总额： 35.00 元
您目前的账户预存明细如下：
款项 金额（元）
宽带包年专款专用帐本 221.54（313.45
负账单销账账本 0.00
普通非现金(只可销语音帐单) 3.10
普通非现金(只可销语音帐单) 3.00
普通非现金(只可销语音帐单) 10.00
普通非现金(转兑账本) 0.00
普通非现金(转兑账本) 0.00
普通非现金(转兑账本) 0.00
充值卡帐本 7.84
普通现金预存话费账本 0.00
预存转兑非现金 30.00
预存转兑非现金 5.00

★2012年9月通话详单

起止日期：2012年9月1日～2012年9月30日
查询日期：2012年10月05日
通话时长合计：792分18秒
费用合计：7.00元

起始时间 2012-09-09 07:19:42
通话时长 5分50秒
呼叫类型 主叫
对方号码 JJ
通话地点 晋中
通话类型 国内长途
基本或漫游费 0.00
长途费 1.80
其他费0.00
优惠减免2.33
小计1.80

起始时间 2012-09-03 13:35:57
通话时长 3分9秒
呼叫类型 主叫
对方号码 JJ
通话地点 晋中
通话类型 国内长途
基本或漫游费 0.00
长途费 1.20
其他费 0.00
优惠减免 1.04
小计 1.20

起始时间 2012-09-14 15:53:27
通话时长 1分41秒
呼叫类型 主叫
晋中 国内长途 0.00 0.60 0.00 0.59 0.60

2012-09-24 15:01:06 1分6秒 主叫 1510354605 晋中 本地通话 0.40 0.00 0.00 0.24 0.40
2012-09-22 12:09:58 1分11秒 主叫 1510354605 晋中 本地通话 0.40 0.00 0.00 0.24 0.40
2012-09-26 15:37:30 50秒 主叫 1523546 晋中 本地通话 0.20 0.00 0.00 0.12 0.20
2012-09-24 20:20:51 27秒 主叫 1510354605 晋中 本地通话 0.20 0.00 0.00 0.12 0.20
2012-09-24 19:40:56 25秒 主叫 1510354605 晋中 本地通话 0.20 0.00 0.00 0.12 0.20
2012-09-22 17:07:54 20秒 主叫 1510354605 晋中 本地通话 0.20 0.00 0.00 0.12 0.20
2012-09-22 11:01:06 53秒 主叫 1510354605 晋中 本地通话 0.20 0.00 0.00 0.12 0.20
2012-09-28 18:12:51 2分3秒 主叫 151 晋中 本地通话 0.60 0.00 0.00 0.36 0.60
2012-09-28 10:14:58 1分32秒 主叫 152 晋中 本地通话 0.40 0.00 0.00 0.24 0.40
2012-09-30 16:49:39 16秒 主叫 151 晋中 本地通话 0.20 0.00 0.00 0.12 0.20
2012-09-29 18:14:11 57秒 主叫 187 晋中 本地通话 0.20 0.00 0.00 0.12 0.20
2012-09-28 16:00:18 14秒 主叫 151 晋中 本地通话 0.20 0.00 0.00 0.12 0.20

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过期时间：2017年05月28日
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中国北京市西城区金融大街21号
tel: 860106625962
联系方式：zhouxm#chinaunicom.cn
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主办单位性质    企业
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网站首页网址    www.10010.com
审核时间    2012-06-07
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