2013.2.1 在给手机号18235106042用手机支付缴手机费，当时显示“恭喜您：付款成功”、“订单状态：交易成功”
可之后收到 10658888 的短信，却是提示：
sms,deliver, 10658888,,,2013. 2. 1 11:17,14,
尊敬的客户：缴费申请已受理，系统会在6小时内短信通知缴费结果，感谢您使用中国移动手机支付【中国移动手机支付】
而正常手机支付缴费后的短信提示是：
- 给本手机号：
sms,deliver, 10658888,,,2013. 1.31 13: 7,14,
尊敬的客户：缴费成功，您本次缴费金额8.88元，当前账户余额为81.84元【中国移动手机支付】 - 给他手机号：
sms,deliver, 10658888,,,2013. 2. 1 11: 9,14,
尊敬的客户：您已成功给13454125487缴话费100.00元，您当前的账户余额为2.84元。【中国移动手机支付】
感觉不对，这才注意到输错号码，拨打过去，是个空号。方是时也，先拨打10086，说是没用了，白充了，取不回来了。再转到手机支付客服，被告之，系统会自动退还在几个工作日内。10086客服往往不靠谱。
手机支付网站也能看到这种说明：
温馨提示：
1、若发生因网络延时等造成缴费不成功的情况，请您耐心等待，不要多次提交请求，以免重复支付。
2、用户提交缴费请求后，系统将支付款项冻结，冻结期间，此款项不可用。冻结后如果缴费不成功，系统将在3-5个工作日内全额退款。
https://cmpay.10086.cn/service/ptc_login_ret.xhtml
然后，就在当日，过了也就6个小时，即收到移动通知信息：
sms,deliver, 10658888,,,2013. 2. 1 17:35,14,
缴费失败，订单003420130201111640138923的缴费金额9.80元将在1-3个工作日内退回至您的手机支付账户【中国移动手机支付】
再后，没用了1-3日，很快9.8元就退到我的手机支付账户里。只是在手机支付网站账户记录里面，难以找到扣款和退款记录。他们就只把原来交易成功的订单，缴费状态成了失败。如此，从账面上看不出退款这回事，虽然它确实发生过。
缴话费信息
- 缴费订单号：003420130201111640138923
- 缴话费时间：2013/02/01 11:16:40
- 被缴费号码：18235106042
- 缴费金额：10.00
- 实际扣费金额：9.80
- 缴费渠道：无线通讯网
- 缴费状态：缴费失败
总结
手机支付缴话费，空号是可以扣款成功的，但可以退回到缴费账号里面。
手机支付在缴话费时，可看作两步，一步是付款扣费交易，然后是缴话费过程。前一个交易成功不一定话费成功就交了。
按我的理解，所有的缴费方式，在这个问题上都差不多，给空号缴费都可以扣费成功，但缴费方式的不同，决定了是否能够成功退款。
而我觉得，这个想要退款成功，或许只有唯一条件：移动的退款系统有能力判断出缴费的账号。换句话说，缴费者有一个独立的缴费账户可供退款。
这样，像使用充值卡这种不记名的卡去给空号缴费，想来就没法退。而网上的第三方代理，都有缴费账号，应该可以退。我好奇的是，在移动缴费自动机器上，是否能够退？我觉得不太好办。首先，即便系统会把钱退给吃了钱的机子，但谁是投币人的？移动营业厅好像没监控吧？
案例分析
- 手机话费充进空号 充钱容易退钱难
文章作者：黄燕杰 文章来源：安阳日报 更新时间：2013-1-29 9:40:15
安阳市民李先生于1月25日为朋友交了50元的手机话费，1月28日，他按照该号码拨过去却发现是空号。…… 1月28日，李先生也试图到营业厅咨询将所交费用退还的事，但却得到工作人员的否定回答。
记者拨通了移动公司的客户服务热线。话务员告诉记者，空号也是可以交话费的。电话号码为空号有两种情况，一是机主确实不存在，二是机主设置了呼叫限制或呼叫转移。
话务员还表示，不管是以上哪种情况，所交纳的话费都不可直接通过服务台索要回来。如果是机主存在的情况，交纳话费的人需要和收到话费的机主取得联系，经机主同意后，方可将其索回。至于机主不存在所交话费是否能够索回，话务员还是建议当事人到营业厅询问。
如果真的是不存在机主的情况下还能为空号充值……这就相当于为一个没有户头的银行卡存钱，消费者很明显吃了亏。（□记者 黄燕杰）
安阳新闻网 http://www.aynews.net.cn/Article/2013/201301/222348.html
安阳网 文章来源：安阳晚报 ayrbs.com/index/2013-01/29/content_658903.htm - 交话费交到空号上能否给退钱
吧友121.56.26.* 1楼 2009-11-06 20:03
在一个小店里给一个移动的号交费，最后一位数错了，一打是个空号，没交到我要交的号上，不知道移动给不给退钱，大家有知道的告诉我一下，谢谢！
kaixlong 3楼2009-11-06 21:11
POS交的 可以撤单 电脑交的也可以撤单 不过得他们去营业大厅去办
呼和浩特吧 http://tieba.baidu.com/p/665046268 - [手机充值] 刚交话费按错了号码对方是空号….
其他论坛›生活服务› 小周丶丶 发表于 2013-1-8 16:10:39
刚刚帮亲戚交100元话费结果按错了号码，我打过去电话结果对方是空号，也不知道客服能不能解决这个问题，希望能帮我找回来吧，只有服务好了大家才能信任你们，
客服小助手 5# 发表于 2013-1-8 17:00:16
您好! 您的这笔话费由于是空号，我们已经给您标记退款处理了，储蓄卡3~5个工作日，信用卡是15个工作日到账。 工号：3012
小周丶丶 6# 发表于 2013-1-9 13:44:32 |只看该作者
太谢谢你们了，第二天交错的钱就做退款了，比我想象的要快多了，工作人员服务不错，我以后就一直在这里交话费了，
http://bbs.360safe.com/thread-392289-1-1.html
第一条中，安阳日报/晚报的记者（好像是黄燕杰）太不专业！文章写了老长，可没写出这个安阳市民李先生到底是怎么缴的话费。有时并非想退就能退，得技术上行地通的。比如用了充值卡，A说A给空号缴的，B说是他缴的，怎么来证明？
第三条就像是360的广告，虽然应该不是。奇怪360都有支付功能了？
2013-02-02 17:24:41 XUEXX.COM IPO
