从早上五点出来找厕所，MGY锁门，LQ也锁门。
到山大，转了个大圈也没个开的厕所，问说是6点半才开。
人少车少，只有些清洁工。
转了一个半小时，转出个门，就出去了。
看到个洗浴中心，进去问，说是厕所进不去。
走了会，十字路口，看到个肯德基，只有几个客人坐着不见waiter。问他们说是厕所可以用。
不错，肯德基wc干净，备手纸，设施全。
出来才发现，通往2F的路上的板上写着：为了节约水，不能用卫生间。
我终于明白为什么肯德基麦当劳那么有影响力了：人家的核心竞争力是服务。
买了一杯牛奶喝5.5元，这东西贵的够可以。
竞争食品的可口性，不如拼服务的优质性。
但这需要几十看到时间对品牌的建筑。